Usuarios de PREX en Uruguay enfrentan constantes inconvenientes con la app de la empresa

La empresa PREX, que gestiona las tarjetas de débito en Uruguay y en particular en Salto, está bajo el escrutinio de sus usuarios debido a los constantes inconvenientes que presenta su plataforma de la app. Los problemas van desde la imposibilidad de realizar giros y recibir pagos hasta dificultades para efectuar pagos en comercios, lo cual genera una creciente frustración entre los usuarios.

Ana, una usuaria de Salto, compartió su experiencia: «Me enviaron un giro desde un banco y la app dice que está en mantenimiento. No es la primera vez; la semana pasada tuve que enfrentar este inconveniente cuatro veces. Es realmente frustrante».

Este tipo de problemas no solo afectan la operatividad diaria de los usuarios, sino que también levantan serias preocupaciones sobre la seguridad de la plataforma. «Muchos usuarios de la tarjeta entienden que la app no solo es un riesgo en la seguridad, debido a sus protocolos poco fiables, sino que también dejan entrever si estos problemas no constituyen una puerta abierta a los fraudes», expresó Juan Pérez, otro residente de Salto.

Los problemas recurrentes en la app de PREX están erosionando la confianza de los usuarios en el servicio. Además de la molestia de no poder utilizar sus tarjetas de débito cuando más lo necesitan, existe una preocupación creciente de que estos fallos puedan ser explotados por actores malintencionados, comprometiendo la seguridad financiera de los usuarios.

PREX debe abordar urgentemente estas fallas técnicas y garantizar una plataforma segura y confiable para sus clientes. La empresa necesita implementar mejoras significativas en sus sistemas y protocolos de seguridad para restaurar la confianza de los usuarios y asegurar un servicio continuo y seguro.

En conclusión, los constantes inconvenientes en la app de PREX están afectando gravemente a los usuarios en Uruguay, especialmente en Salto. La empresa debe tomar medidas inmediatas para solucionar estos problemas y garantizar la seguridad y confiabilidad de su plataforma, evitando así mayores problemas y restaurando la confianza de sus clientes.